Doplnok k Všeobecným obchodným podmienkam

INFORMÁCIE O SPRACÚVANÍ OSOBNÝCH ÚDAJOV

V súvislosti so spracúvaním osobných údajov vám v zmysle čl. 13 Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady EÚ 2016/679 (GDPR) z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov poskytujeme nasledujúce informácie.

KTO JE PREVÁDZKOVATEL

Prevádzkovateľom, ktorý určil účely a prostriedky spracúvania vašich osobných údajov, je spoločnosť CUT & STYLE s.r.o., so sídlom Koceľová 7, 900 26 Slovenský Grob, IČO: 54919100, DIČ: 2121836673, zapísaná v obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, Oddiel Sro, Vložka 164474/B. Môžete sa na nás obrátiť telefonicky na čísle +421 907 890 812, písomne na zuzana.krasnohorska@gmail.com.

ROZSAH OSOBNÝCH ÚDAJOV

Minimalizujeme rozsah osobných údajov, ktoré spracúvame tak, aby postačovali na kvalitné splnenie služieb, ktoré od nás očakávate, aby sme splnili zákonné povinnosti a chránili naše oprávnené záujmy. Spracúvame osobné údaje našich zákazníkov, ako aj osobné údaje potenciálnych zákazníkov, ktorí nám na to dali súhlas. Spracúvame tieto kategórie osobných údajov:

• Základné údaje, ktorými sú vaše meno a priezvisko, adresa bydliska, prípadne IČO, ak ste podnikateľ – fyzická osoba (živnostník).
• Kontaktné údaje, ktorými sú váš e-mail, telefónne číslo alebo kontaktná adresa.
• Informácie o využívaní našich produktov a služieb, o produktoch, ktoré ste si zakúpili alebo o ktorých nákupe uvažujete. Informácie o využívaní nášho e-shopu, newslettera a podobne.
• Záznamy e-mailovej a chatovej komunikácie, záznamy telefonátov, prípadne inú komunikáciu s vami v elektronickej alebo písomnej podobe.
• Transakčné údaje, predovšetkým informácie o vašich platbách a platobných metódach.
• Geolokalizačné údaje, teda geografické údaje z webového prehliadača počítača alebo z mobilných aplikácií.

ÚČELY SPRACOVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame predovšetkým pre potrebu uzatvárania kúpnych zmlúv, ktorých predmetom je dodávka nášho tovaru a služieb. Táto činnosť zahŕňa najmä príjem a spracovanie objednávok, vystavovanie faktúr a daňových dokladov, evidenciu platieb a odosielanie tovaru na zvolenú adresu. Pre riadne splnenie všetkých zákonných povinností spracúvame osobné údaje aj na účely vedenia účtovníctva, správy registratúry či vybavovania reklamácií a sťažností. V niektorých prípadoch je potrebné osobné údaje spracovať aj na účely súdnych sporov a mimosúdneho vymáhania pohľadávok. Vaše osobné údaje spracúvame aj na účely informovania o našich produktoch a službách v rámci priameho marketingu.

PRÁVNE ZÁKLADY SPRACOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

Vaše osobné údaje spracúvame v súlade so zákonom iba na základe právnych základov v prípadoch, keď:

• Je spracúvanie osobných údajov nevyhnutné na splnenie zmluvy (napríklad kúpnej zmluvy), v ktorej ste zmluvnou stranou, alebo ste nás požiadali o vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy (napríklad registráciou do e-shopu, vytvorením ponuky).
• Je spracúvanie vašich osobných údajov nevyhnutné v rámci nášho oprávneného záujmu, ktorým je predovšetkým ponuka a predaj tovaru a služieb našim zákazníkom.
• Ste nám udelili váš súhlas na jeden alebo viaceré účely.

Tie môžu zahŕňať najmä činnosti spojené s ponukou tovaru a služieb alebo spracúvanie s cieľom prispôsobiť ponuku vašim očakávaniam.

KATEGÓRIE PRÍJEMCOV

Osobné údaje môžu byť pri spracúvaní poskytnuté nasledujúcim kategóriám príjemcov:

• Kuriérske a prepravné spoločnosti
• Marketingové agentúry a call centrá
• Poskytovatelia IT služieb a telekomunikační operátori
• Advokátske a právne kancelárie
• Znalci a súdni znalci
• Inkasné spoločnosti a exekútori
• Súdy a orgány činné v trestnom konaní
• Účtovné kancelárie, audítori a daňoví poradcovia

DOBA USCHOVÁVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV

• V prípade súhlasu dotknutej osoby budeme vaše údaje spracúvať dovtedy, kým svoj súhlas neodvoláte.
• V prípade oprávneného záujmu budeme vaše osobné údaje spracúvať, kým nebudete spracúvaniu namietať, a to po dobu, ktorá je opodstatnená vzhľadom na životný cyklus zakúpeného produktu alebo služby.
• V prípade plnenia zmluvy budeme vaše osobné údaje spracúvať po dobu trvania zmluvného vzťahu, vrátane záručnej lehoty.
• V prípade plnenia zákonnej povinnosti budeme vaše osobné údaje spracúvať po dobu, ktorú nám ukladá zákon (napr. pri účtovníctve 10 rokov).

VAŠE PRÁVA AKO DOTKNUTÝCH OSÔB

• Máte právo na prístup k svojim osobným údajom, právo poznať účel spracúvania, príjemcov a dobu spracúvania.
• Máte právo na opravu – ak sú vaše údaje nesprávne alebo sa zmenili, kontaktujte nás a my ich opravíme.
• Máte právo na vymazanie osobných údajov, ak sú spracúvané nezákonne alebo už nie sú potrebné.
• Ak je spracúvanie založené na súhlase, máte právo ho kedykoľvek odvolať.
• Máte právo na obmedzenie spracúvania – ak si to želáte, budeme údaje spracúvať iba z najnutnejších zákonných dôvodov.
• Máte právo namietať proti spracúvaniu, ak sa domnievate, že je v rozpore s vašimi právami.
• Máte právo na prenos údajov inému prevádzkovateľovi v zodpovedajúcom formáte, ak je to technicky možné.

Rovnako máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, so sídlom Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, IČO: 36 064 220, tel. č.: +421 2 3231 3220, https://dataprotection.gov.sk/uoou/

KDE A AKO MÔŽETE SVOJE PRÁVA UPLATNIŤ

Vaše práva môžete uplatniť zavolaním na telefónne číslo +421 907 890 812, písomne na adrese CUT & STYLE s.r.o., Bernolákovská 18/A, 900 28 Ivanka pri Dunaji, alebo e-mailom na zuzana.krasnohorska@gmail.com.

Na vašu žiadosť odpovieme bezplatne v lehote do 30 dní. V prípade zložitosti sme oprávnení túto lehotu predĺžiť o ďalších 60 dní, o čom vás budeme informovať.

Ak však bude vaša žiadosť zjavne neodôvodnená alebo opakovaná, sme oprávnení účtovať si primeraný administratívny poplatok.

KONTAKTNÉ INFORMÁCIE

Môžete sa na nás obrátiť telefonicky na čísle +421 907 890 812, písomne na adrese CUT & STYLE s.r.o., Bernolákovská 18/A, Koceľová 7, 90026 Slovenský Grob alebo e-mailom na zuzana.krasnohorska@gmail.com.